Termeni și condiții
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
1. Dispoziții generale
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web primepulse.eu și achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să fiți obligat de acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Informații despre vânzător
Denumire: sordivo
Adresă: Str. Libertății 45, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 845 693
3. Produsele
Synorva este un supliment alimentar destinat utilizării zilnice. Important de reținut:
- Synorva este un supliment alimentar, nu un medicament
- Nu este destinat diagnosticării, tratării sau prevenirii vreunei boli
- Nu înlocuiește o dietă variată și echilibrată
- Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
- Consultați un profesionist medical înainte de utilizare
4. Procesul de comandă
Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site. Procesul include:
- Completarea formularului cu datele personale
- Confirmarea telefonică a comenzii de către operatorul nostru
- Procesarea și expedierea comenzii
- Livrarea prin curier rapid
- Plata la livrare (ramburs)
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazuri justificate (date incomplete, suspiciune de fraudă etc.).
5. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate. Plata se efectuează la livrare, în numerar sau cu cardul de credit/debit, în funcție de opțiunile curierului.
6. Livrare
Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat rapid.
Timp estimat de livrare: 24-48 ore lucrătoare
Cost livrare: Conform specificațiilor de pe site
Metoda: Curier rapid cu plata la livrare
Timpii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de locație și disponibilitatea serviciilor de curierat.
7. Dreptul de retragere
În conformitate cu legislația în vigoare privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei. Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne informați despre decizia de retragere printr-o declarație clară (de exemplu, prin email sau telefon). Produsul trebuie returnat în starea originală, nedesfăcut și în ambalajul original.
8. Limitarea răspunderii
sordivo nu își asumă răspunderea pentru:
- Utilizarea incorectă a produselor
- Reacții individuale la ingrediente
- Rezultate care diferă de așteptări
- Întârzieri în livrare cauzate de terți
- Forța majoră sau circumstanțe neprevăzute
Informațiile de pe site au caracter informativ și nu constituie sfat medical.
9. Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate de dreptul de autor și aparțin sordivo sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul scris prealabil.
10. Legea aplicabilă și jurisdicție
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România. În caz de conflict între versiunile în diferite limbi ale acestor termeni, versiunea în limba română prevalează.
11. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu actualizarea datei. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni, ne puteți contacta: