Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
1. Introducere
sordivo ("noi", "nouă" sau "al nostru") operează site-ul web primepulse.eu. Această pagină vă informează despre politicile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea datelor cu caracter personal atunci când utilizați Serviciul nostru și despre opțiunile pe care le aveți în legătură cu acele date. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
2. Date colectate
Colectăm mai multe tipuri diferite de informații în diverse scopuri pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciul nostru:
Date cu caracter personal:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de livrare
- Adresă de email (dacă este furnizată)
Date de utilizare:
- Adresa IP
- Tipul browserului
- Paginile vizitate
- Data și ora vizitei
- Timp petrecut pe pagini
3. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Analiza utilizării site-ului
- Respectarea obligațiilor legale
- Prevenirea fraudei
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri juridice: executarea contractului (pentru procesarea comenzilor), consimțământul dumneavoastră (pentru comunicări de marketing), interesele noastre legitime (pentru îmbunătățirea serviciilor) și obligațiile legale (pentru evidențe fiscale și contabile).
5. Perioada de păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile specificate. Datele comenzilor sunt păstrate conform cerințelor legale (minim 5 ani pentru documente fiscale). Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului. Datele de utilizare sunt păstrate pentru maximum 2 ani.
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale.
Dreptul la rectificare
Puteți solicita corectarea datelor incorecte.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la portabilitate
Puteți solicita transferul datelor către alt operator.
7. Partajarea datelor
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele cu: furnizori de servicii de livrare (pentru expedierea comenzilor), furnizori de servicii de plată (pentru procesarea plăților), autorități (când legea o impune). Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptare SSL, acces restricționat la date și monitorizare continuă a securității.
9. Contact
Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Vă vom notifica despre orice modificări prin publicarea noii politici pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare". Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică.